坎门社区

社区全程办事代办点制度

一、代办制度是全程办事代理制的延伸，旨在强化干部按约定时间在代办点接待群众，对群众前来反映的问题和需要社区办理的事项予以登记，登记内容包括：申请人姓名、联系电话、代办事项、所交资料名称等，同时接收保管相应的资料；对无法代办的事项和不属于社区办理范围的事项，做好解释和指导工作，并告知申请人到相关部门办理。
二、代办。社工人员把登记受理的内容及相关材料带回办事处交全程办事受理室处理，办理过程按全程办事代理制度程序操作。
三、返还。将办理完毕的事项及时带回社区，返还给当事人。

社区全程办事流程图