为了更好地实践“三个代表”重要思想，进一步加强基层党组织的建设，体现上级党组织为下级党组织服务，党组织为党员服务，党组织和党员为群众服务的要求，成立党员服务中心。党员服务中心是指设立专门的服务办事大厅和日常接待人员，整合各种党建资源，为基层党组织和党员提供服务。依照“以人为本，注重服务”的原则，使中心成为流动党员的接纳地，党组织服务党员的温馨家园，非公有制企业构建党组织的孵化器，社区党组织的资源平台，党组织和党员服务群众的窗口。
    一、遵循原则
    1、科学性原则：按照党的组织原则和科学管理的方法，做好辖区广大党员群众的指导、协调、教育、服务工作。
    2、针对性原则：根据辖区内非公有制企业党员分布散、活动快、需求广的特点，有针对性地开展工作。
    3、实际性原则：本着“与时俱进，开拓创新”的精神，结合新时期党建工作的新要求，注重实践性和可操作性。
    4、灵活性原则：坚持规范性和灵活性相结合，根据发展的新情况、新特点，及时调整服务方法，不断充实服务内容。
    二、基本服务项目、范围及办理程序
   （一）接转党员组织关系
    1、服务范围：受理本辖区因故未能落实组织关系的党员办理接转组织关系；受理外来人员中尚未落实组织关系的党员办理接转组织关系。
    2、办理程序：来访者凭原单位党组织出具的《中国共产党组织关系介绍信》到中心填写登记单；中心受理后，立即与有关党组织关系、协调、落实党员组织关系的接受单位；一般情况下，7个工作日内落实接受单位，并通知来访者，告知需携带的有关证明材料和接受其组织关系的党组织的详细地址、联系方法。
   （二）党务工作咨询
    1、服务范围：提供上级党组织有关领导讲话资料查询；提供可公开的党内文件查询；提供党建工作各类经验资料查询；提供党员教育、管理、发展工作的各类咨询。
    2、办理程序：来访者应填写登记单，详细登记所需要资料的主题、内容；中心受理后，应及时检索、收集、整理；一般情况下，7个工作日内提供较为详尽的资料，或向有关部门咨询，予以解答。
   （三）党员求助热线服务
    1、服务范围：对党员通过电话、电子邮件等提出的求助要求予以帮助；受理特殊群体党员提出的求助要求；负责办理各类党员补助、困难慰问等。
    2、办理程序：通过热线电话或电子邮件，受理党员提出的求助要求，并填写登记表，党员亲自来访的，应出具申请报告，并登记；根据求助要求，按照有关政策，及时与有关党组织联系，协调落实解决的途径和方法，并及时给求助者明确的答复；一般情况下，对落实情况要进行跟踪了解，一个月内反馈处理结果。
   （四）代理承办服务
    1、服务范围：对党员缴纳特别党费等提供专门受理服务；对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；为基层党组织提供党员教育基地等参观活动的咨询服务。
2、办理程序：
①缴纳一次性党员服务：党员缴纳一次性党费超过1000元的，需填写登记单，服务中心代为转缴上级党组织，并将收据证明转交缴纳人。②提供档案临时代管服务：有特殊情况的党员要求代表档案，需填写登记表，中心受理后，协调落实档案代管事宜。③参观活动代理服务：一般情况下，根据基层党组织的要求，7个工作日内落实代理服务事宜。
   （五）党员志愿者服务
1、服务范围：对辖区内党员和群众的要求进行调查，编制供需对路的党员志愿者服务项目；对每一位接受本中心服务的党员进行登记，并做好宣传工作，动员其参加1—2项志愿者服务项目；为党员志愿者参与党内互助活动提供沟通、协调服务。
2、办理程序：根据来访者的意愿，填写相关表格；对党内互助活动的结果进行跟踪了解，中心每月均开展一次志愿者党内互助活动。
   （六）为建立非公有制企业党组织提供协助服务
    1、服务范围：对基层建立非公有制企业党组织提供必要的协助服务；为非公有制企业党组织开展党务工作提供业务咨询。
    2、办理程序：来访者填写登记单，中心受理后，调动现有资源，予以协助落实。
    三、基础设施配置
   （一）党员服务中心要有专门的办事大厅和日常接待人员，人员可由组织办工作人员及抽调人员组成。要有显著的标识，并配备各种上墙资料（党旗、中心受理项目、中心工作人员职责等）。
   （二）党员服务中心要有上网设施，以便档案归档、检索及网上党建资源的查找。要有专门的党员电教片橱，以便于基层电化教育之用。
   （三）党员服务中心要有各类党报、党刊及有关党员的基本理论、基本知识的书籍，供基层组织、党员借阅，并配备相应的柜、橱。
   （四）中心配有用于接待来访者的沙发、茶几等物件，用于与来访者面对面交流，体现以人为本。
   （五）中心建立统一的规范制度，实行首问责任制、情况通报制、工作人员岗位责任制。